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10 Jähriges Jubiläum bei der „1 a Autohaus“ Auszeichnung

      


„markt intern“, Europas größter Brancheninformationsdienst, unterstützt den besonderen Dienst am Kunden mit der bundesweiten Auszeichnung zum „1 a Fachhändler“. Der Titel „1 a Fachhändler 2014“ wird an Fachhändler und Fachhandwerker vergeben, die für einen hohen Leistungsstandard und Kompetenz vor Ort eintreten. Nur bei Bestehen der erforderlichen Kriterien erhält das Unternehmen das begehrte Zertifikat.

Das Autohaus Zurell ist seit 1978 Mazda-Händler in Darmstadt. Ramón Moya, der Schwiegersohn des Firmengründers Norbert Zurell, leitet seit 2008 die Geschicke des Hauses. Im Neuwagenverkauf konzentriert sich das Autohaus Zurell wieder ganz der Marke Mazda mit seinen neuen Skyactive Modellen. Diese kombinieren ein gelungenes Design mit viel Fahrdynamik und Fahrspaß bei gleichzeitig geringem Verbrauch. Die ständig steigenden Verkaufszahlen sprechen für dieses gelungene Fahrzeugkonzept von Mazda. Für Kia Fahrzeuge steht das Autohaus Zurell auch weiterhin als Kia Servicepartner, mit seinem vollen Leistungsspektrum rund ums Auto, zur Verfügung.

Fünf Kriterien sind Voraussetzung für die Auszeichnung. Das Unternehmen muss inhabergeführt sein, eine durch Unterschriften bestätigte Kundenzufriedenheit nachweisen, die Verpflichtung zu einem „1a-Verhaltenskodex“ vorlegen, bei dem sich alle Mitarbeiter zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichten, spezielle Service- und Dienstleistungsangebote nachweisen, die in Ihrer Gesamtheit eine Besonderheit darstellen, sowie ein individuelles „1a-Leistungsversprechen“ abgeben, das im Geschäft von allen Kunden jederzeit einsehbar ist.

Bereits zum 10. Mal in Folge seit 2005 erhält das Autohaus Zurell diese Auszeichnung. Das Zertifikat wird überreicht von Michael Kolmer, Leiter des Amtes für Wissenschaft und Stadtentwicklung. Geschäftsführen Ramón Moya und sein gesamtes Team freuen sich über diese erneute Auszeichnung und versprechen, auch weiterhin alles zum Wohle Ihrer Kunden zu unternehmen.

Bild (Günter Launer) von links nach rechts:
Herr Michael Kolmer / Leiter Amt für Wirtschaft und Stadtentwicklung Darmstadt,
Herr Björn Horst / Serviceleiter Autohaus Zurell,
Herr Ramón Moya / Geschäftsleitung und Inhaber Autohaus Zurell,
Herr Jens Krichbaum / Verkaufsleiter Autohaus Zurell


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